2016年10月2日，來(lái)自湖南宜章的鄺女士為自己購(gòu)買(mǎi)了一份《富德生命匯鑫A款年金保險(xiǎn)》，本想讓這份保險(xiǎn)用來(lái)理財(cái),補(bǔ)貼家用，不料，年僅38歲的鄺女士于2020年12月被確診為惡性腫瘤。

鄺女士得此重病令家人悲痛不已，但生活還得繼續(xù)，于是，鄺女士在家人的鼓勵(lì)下開(kāi)始了與病魔作抗?fàn)帯Ｈ欢?jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，2021年1月17日，鄺女士還是被病魔無(wú)情的帶走了年輕的生命。

2021年2月2日，富德生命人壽湖南郴州中支接到鄺女士丈夫王先生的報(bào)案電話(huà)，理賠人員對(duì)鄺女士的不幸離世表示惋惜，并寬慰王先生不要過(guò)度悲傷，同時(shí)，告知辦理理賠所需的相關(guān)資料。次日，王先生將準(zhǔn)備好的資料交到富德生命人壽郴州中支柜面，理賠人員快速審核確認(rèn)，并依照合同約定向王先生給付55591.51元身故保險(xiǎn)金，王先生連聲道謝，并夸贊富德生命人壽的服務(wù)態(tài)度好，理賠高效。

保險(xiǎn)雖然不能挽救鄺女士的生命，但是一筆理賠金可以給鄺女士的家人一點(diǎn)安慰。富德生命人壽郴州中支將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，將客戶(hù)的需求放在首位，用貼心、細(xì)心、高效的服務(wù)換得客戶(hù)的滿(mǎn)意，將保險(xiǎn)的大愛(ài)傳遞給更多的人，為更多家庭帶來(lái)愛(ài)與希望。(文/劉巧玲)

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